Telefonieren mit dem Telefoneintrag-Assistent und TAPI |
  
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Telefonieren mit dem Telefoneintrag-Assistent und TAPI |
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Mit der Telefonschnittstelle werden ein- und ausgehende Telefonate mit verzeichnet und können Rufnummern direkt aus dem Programm gewählt werden.
TAPI erkennt die (eingehenden) Rufnummern und der entsprechende Akt wird automatisch zugeordnet.
Häufig verwendete Rufnummern können als Favoriten hinterlegt werden.
Anrufe können direkt im Telefoneintrag-Assistent gehalten oder weitergeleitet werden. Bei der Übergabe von Telefonaten erscheint am Bildschirm des nächsten Sachbearbeiters optional der Akt oder der Telefoneintrag.
zuletzt geändert am16.12.2014